وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Lionheart Enterprises , متوفر اماكن لوظيفة موظفة في مراكز الاتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والاهتمام بتجربة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء دون تأخير
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء أثناء التواصل مع العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات اللازمة حول كل تفاعل مع العملاء في النظام بشكل دقيق
- توفير التغذية الراجعة للعملاء حول الخدمات المقدمة وتوجيههم عند الحاجة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمناقشة الأداء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تقييم أداء الخدمات المقدمة بشكل دوري والعمل على تحسينها باستمرار
- تطوير مهارات التواصل والخدمة الذاتية لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

موظفات للعمل في مراكز الاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة