وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة القيادة الرقمية عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في مدينة البيضاء الشمالية وادي جليعة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن مسؤول خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالبيضاء الشمالية وادي جليعة - وظائف عمان

وظائف مشابهة