وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الصدارة الرقمية عن شواغر بالشركةمطلوب على الفور اليوم مهندس خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنامة , اذا كنت من سكان مدينة المنامة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنامة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
المهام:
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
الانشطة الوظيفية
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
القدرات المطلوبة
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف مهندس أمن المعلومات (مهندس أمن المعلومات) - وظائف مهندس أمن المعلومات لدى شركة أد
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مهندس أجهزة القياس (مهندس أجهزة القياس) - مهندس أجهزة القياس
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء