وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن جهة الريادة فيما يخص تقديم فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتفضل الوظيفة في محیط ديناميكية لذلك نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل الجليب.

نحن نرى بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة نسعى لجذب الأفراد الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا الدور في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة في في الفريق ولديك حاجة قوية في النمو والتطور العملي فنحن نرغب أن نتلقى عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف الروتينية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم من أجل تحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام في فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجليب.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة