وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التقنية المستدامة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

وظائف موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة