وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإبداع المتجدد للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالدوحة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة