وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر Skyline Corporation عن مسمى وظيفي جديد ضمن تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مهمة مدير خدمات العملاء بمحافظة الدوحة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

وظائف مدير خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة