وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التوجهات لإضافة محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى اخصائي خدمة عملاء في الريان.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بثقة
- معرفة أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الاحترافية في التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين الجدد
- إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات
- توثيق الملاحظات والمقترحات من العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

مطلوب اخصائي خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة