مطلوب Technical Support Agent English Speaker
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | Technical Support Agent |
اسم المعلن | شركة السماء |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | السيلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14620 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة السماء عن وظائف جديدة - مطلوب Technical Support Agent بشرط الخبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- العمل تحت الضغط- خدمة العملاء
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- مهارات التواصل الفعّال
- إدارة الوقت
المهام:
- حل المشكلات التقنية- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تحديث سجلات الدعم الفني
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
القدرات المطلوبة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالسيلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب Account Executive (تنفيذي حسابات) - Account Executive
- مطلوب Sales Representative (مندوب مبيعات) - مندوب مبيعات in English
- مطلوب Senior Mechanical Design Engineer (مهندس ميكانيكي) - Senior Mechanical Design Engineer
- مطلوب Document Controller (مراقب وثائق) - وظائف document controller المدينة المنورة
- مطلوب Senior Barista (باريستا رئيسي) - senior barista