وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل بشركة النجاح بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القطيف

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحديث بيانات العملاء
- العمل وفق الإجراءات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الأداء اليومي

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة