وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة المحلة الكبرى لالوفاء المتجدد
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات الكتابة
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم النصائح للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة