وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن المستقبل الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف المرقاب .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- حضور دورات تدريبية لتحسين المهارات
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

وظائف خدمة عملاء بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة