وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في المقيصرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- العمل الجماعي
- الاستماع الفعال
- المهارات التنظيمية
- المرونة
- حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى
- توثيق المعلومات
- التعامل مع شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة