وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن القيم الذكية إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.
نبي نعين يتقنون حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة