وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التقدم المستدام عن Availability of Job Vacancies في مجالات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف كول سنتر بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهارات والمهام.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

مطلوب موظفين كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة