وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الشروق عن فتح باب التوظيف في مجال عمل التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات طموحة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- إعداد التقارير اليومية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة