وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النجاح المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التعاون
- الاستماع الفعّال
- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة