وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Creative Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء ونظم الحاسوب

المهام:

- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة