وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الحلول المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ديروط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالحلول المستدامة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بديروطقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم- تحديث سجلات العملاء والبيانات
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- المشاركة في التدريب لتحسين مهارات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
القدرات المطلوبة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
وظائف خدمة عملاء في فودافون بديروط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل ماكدونالدز (موظف تسويق) - وظائف شغل ماكدونالدز
- وظائف شغل في اورنج (موظف شغل) - وظائف شغل في اورنج
- وظائف شغل بالدولار (موظف توظيف) - وظائف شغل بالدولار
- وظائف شغل في مول (موظف في مول) - وظائف شغل في مول
- وظائف شغل في البيت للبنات (موظف شغل من المنزل) - وظائف شغل في البيت للبنات
- وظائف خالية في مصر للطلبة (موظف خالي) - وظائف موظفين وظائف خالية في مصر للطلبة