وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء للعمل بمدينة شربين.
اعلنت القيادة الساطعة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- الاستماع الجيد

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- الرد على المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- توثيق الحالات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة