وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيادة الساطعة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظفة مراكز الاتصال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي

المهام:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة