وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة EcoWorld Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة صباح السالم.
وظائف صباح السالم و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول تفاعلات العملاء وتوجهاتهم لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة