وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل Technical Support Agent للعمل في شركة العمق بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في صبيا

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم المستمر
- مهارات التحليل
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- حل المشكلات التقنية

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم تقارير عن أداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة