وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة Clarity Solutions عن موظفة خدمة عملاء براتب جيد بصلالة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع السياسات الجديدة
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة والتأكد من تقديم الخدمة المميزة خلالها
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة
- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة