وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن المستقبل الذكي عن فتح باب التوظيف في قطاع التقنية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في كفر الشيخ.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

وظائف خدمة عملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة