وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير علاقات العملاء بمدينة مبارك الكبير لالريادة المستقبلية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم بيانات العملاء وتوجهاتهم
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء الحديثة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد وطلبات العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الجهود
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- إدارة الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة
- تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف علاقات العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة